מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026

נייר וקרטון הדרום בע"מ, ח.פ. 512378522, שמשרדיה בכתובת לאון שרייבר 14, תימורים (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו"), מפעילה את אתר האינטרנט www.kartonhadarom.com (להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי אנו עשויים לאסוף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם אילו גורמים אנו עשויים לשתף אותו, כיצד אנו מגנים עליו ומהן הזכויות העומדות לך ביחס למידע.

השימוש באתר, לרבות רכישה באתר, הרשמה לחשבון, הצטרפות למועדון הלקוחות או שימוש בטפסי יצירת קשר, כפוף למדיניות זו.

תוכן עניינים

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי שנמסר לנו על ידך וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר.

1.1 מידע שאתה מוסר לנו

בהתאם לפעולה שאתה מבצע באתר, אנו עשויים לאסוף:

שם פרטי ושם משפחה.
מספר טלפון.
כתובת דואר אלקטרוני.
כתובת למשלוח.
פרטי חיוב וחשבונית.
מספר ח.פ. או מספר תעודת זהות, כאשר הדבר נדרש לצורך הפקת חשבונית או בהתאם לצורך עסקי או משפטי.
פרטי חשבון משתמש, ככל שנפתח חשבון באתר.
פרטים שנמסרים במסגרת טופס יצירת קשר או פנייה לשירות הלקוחות.
פרטים הנמסרים במסגרת הצטרפות למועדון הלקוחות.
פרטים הדרושים לביצוע הזמנה ורכישה באתר.

אנו מבקשים למסור רק את המידע הנדרש לצורך הפעולה הרלוונטית. כאשר מידע מסוים מסומן באתר כשדה חובה, מסירתו עשויה להיות תנאי לביצוע הפעולה שלשמה הוא נדרש, כגון ביצוע רכישה, הפקת חשבונית, משלוח הזמנה או מתן שירות.

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, לרבות:

כתובת IP.
סוג וגרסת הדפדפן.
סוג המכשיר ומערכת ההפעלה.
עמודים שבהם ביקרת.
מוצרים שבהם צפית.
פעולות שביצעת באתר.
מקור ההגעה לאתר.
זמני כניסה ושימוש.
נתוני רכישה והמרות.
נתונים הנאספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

מידע זה עשוי להיאסף באמצעות כלים של החברה ושל ספקי שירות חיצוניים.

2. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

קבלת הזמנות וביצוע עסקאות.
עיבוד תשלומים.
הפקת חשבוניות ומסמכים חשבונאיים.
אספקת מוצרים ומשלוחים.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
טיפול בפניות ובבקשות.
ניהול חשבון המשתמש באתר.
ניהול מועדון הלקוחות.
שליחת הודעות הנוגעות להזמנות, חשבון המשתמש והשירות.
שליחת דברי פרסומת, מבצעים והטבות, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
ניתוח השימוש באתר ושיפור האתר, המוצרים והשירותים.
מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים.
הצגת פרסום מותאם ורימרקטינג, בהתאם להגדרות ולדין החל.
מניעת הונאות, שימוש לרעה ופגיעה באבטחת האתר.
עמידה בדרישות דין, חשבונאות, מס, רגולציה והוראות רשויות מוסמכות.
הגנה על זכויותיה ואינטרסים הלגיטימיים של החברה.

3. מידע הנדרש לצורך רכישה

בעת ביצוע רכישה באתר אנו עשויים להשתמש במידע הדרוש לצורך השלמת העסקה, לרבות שם, פרטי קשר, כתובת למשלוח ופרטים הדרושים להפקת חשבונית.

פרטי אמצעי התשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. החברה אינה מבקשת לשמור במערכות האתר את פרטי כרטיס האשראי המלאים, אלא אם הדבר מתבצע באופן המותר והנדרש במסגרת שירותי הסליקה שבהם נעשה שימוש.

המידע הנדרש לצורך ביצוע עסקה עשוי להישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך ניהול העסקה, הנהלת חשבונות, עמידה בדרישות הדין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע אישי לספקי שירות וגורמים חיצוניים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, אספקת השירותים או למטרות המפורטות במדיניות זו. בין היתר, גורמים אלה עשויים לכלול:

4.1 חברות סליקה וספקי תשלום

לצורך ביצוע עסקאות, אישור תשלומים, מניעת הונאות וטיפול בתשלומים.

4.2 חברות משלוחים

לצורך מסירת ההזמנה לכתובת שסיפקת.

4.3 ספקי אחסון ותשתית

לצורך אחסון האתר, מסדי הנתונים, מידע טכני וגיבויים.

4.4 ספקי שירות טכנולוגיים

לרבות ספקים המסייעים לנו בהפעלת האתר, תחזוקתו, אבטחתו, ניתוח נתונים ושירות לקוחות.

4.5 ספקי דיוור

כאשר אתה רשום לשירותי הדיוור או למועדון הלקוחות, אנו עשויים להעביר לספק שירותי הדיוור פרטים הנדרשים להפעלת השירות, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.

4.6 שירותי מדידה ופרסום

כמפורט בהרחבה בסעיף 7 למדיניות זו.

העברת מידע לצד שלישי תיעשה בהתאם למטרת השימוש הרלוונטית, ובמידה הנדרשת לצורך מתן השירות או הפעילות הרלוונטית.

5. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף המידע, לצורך מתן השירותים, ניהול עסקאות, עמידה בדרישות הדין והנהלת החשבונות, וכן לצורך הגנה על זכויות החברה.

תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש בו והוראות הדין החלות עליו.

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, לעבור אנונימיזציה או להישמר רק ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי המידע ולסיכונים הרלוונטיים, במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה.

עם זאת, אין מערכת מידע או העברת מידע באינטרנט שיכולות להיות מובטחות באופן מוחלט, ולכן אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.

7. Cookies, Google, Meta ושירותי מדידה ופרסום

האתר עושה שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, ניתוח שימוש, מדידת ביצועים, מדידת המרות ופעילות פרסומית.

בהתאם לאופן שבו האתר מוגדר ומופעל מעת לעת, אנו עשויים להשתמש בשירותים של ספקים כגון:

Google Tag Manager.
Google Analytics.
Google Ads.
Meta Pixel ושירותים של Meta, לרבות Facebook ו-Instagram.
TikTok Pixel, ככל שהוא מופעל באתר.
ספקים נוספים של שירותי מדידה, פרסום, אחסון או ניתוח.

השירותים עשויים להשתמש ב-Cookies, מזהים מקוונים וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע בנוגע לשימוש באתר ולפעולות שבוצעו בו.

7.1 איזה מידע עשוי להיאסף

בהתאם לשירות ולתצורתו, עשוי להיאסף מידע כגון:

צפייה בעמוד.
צפייה במוצר.
חיפוש באתר.
הוספת מוצר לעגלת הקניות.
התחלת תהליך רכישה.
השלמת רכישה.
סכום רכישה ומטבע.
מזהי מוצרים.
מקור ההגעה לאתר.
מידע טכני על המכשיר והדפדפן.
כתובת IP.
מזהים מקוונים ונתוני Cookies.

7.2 נתוני התאמה לצורך מדידת המרות

במסגרת שירותי מדידה ופרסום מסוימים, החברה עשויה להשתמש בנתוני התאמה כגון כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון שסופקו במסגרת פעילות באתר.

כאשר השירות הרלוונטי תומך בכך, נתונים אלה עשויים לעבור תהליך hashing, לרבות באמצעות אלגוריתם SHA-256, לפני העברתם לספק הפרסום או המדידה.

נתוני התאמה אלה עשויים לשמש למדידת המרות, התאמת אירועים ולשיפור פעילות פרסומית.

אנו איננו מעבירים לספקי הפרסום את פרטי כרטיס האשראי המלאים. ככל שהדבר רלוונטי, איננו מעבירים לספקי הפרסום מספר תעודת זהות או מספר ח.פ. לצורכי פרסום.

7.3 העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירותים שבהם אנו משתמשים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, באיחוד האירופי ובמדינות נוספות.

במקרים כאלה המידע עשוי להיות כפוף לדיני הפרטיות החלים באותה מדינה, בהתאם להסדרים ולתנאים החלים על ספק השירות.

7.4 שליטה ב-Cookies

ניתן לשלוט בחלק מה-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן והמכשיר. חסימה או מחיקה של Cookies עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

בנוסף, חלק מספקי הפרסום והמדידה מאפשרים למשתמשים לנהל את הגדרות הפרסום וההתאמה האישית שלהם באמצעות חשבונותיהם והכלים שהם מעמידים לרשות המשתמשים.

8. מועדון לקוחות ודיוור שיווקי

הצטרפות למועדון הלקוחות אינה תנאי לרכישה באתר.

פתיחת חשבון באתר אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דברי פרסומת, אלא אם במהלך ההרשמה ניתנה הסכמה מתאימה בהתאם לאופן שבו הטופס מוצג ובכפוף להוראות הדין.

8.1 מידע הנשמר במסגרת המועדון

בהתאם לאופן ההצטרפות, אנו עשויים לשמור:

שם.
כתובת דואר אלקטרוני.
מספר טלפון.
מועד ההצטרפות.
מקור ההצטרפות.
תיעוד ההסכמה, ככל שניתנה.
כתובת IP או מידע טכני הקשור להצטרפות, ככל שנאסף.

תיעוד ההסכמה עשוי להישמר לצורך ניהול המועדון והוכחת אופן ומועד מתן ההסכמה.

8.2 מטרות השימוש

מידע זה עשוי לשמש לצורך:

שליחת מבצעים.
שליחת הטבות.
שליחת עדכונים.
שליחת מידע שיווקי.
ניהול מועדון הלקוחות.
התאמת תוכן שיווקי, בכפוף לדין.

8.3 ספק שירותי הדיוור

לצורך הפעלת הדיוור אנו עשויים להשתמש בספק שירותי דיוור חיצוני. המידע שיועבר לספק עשוי לכלול שם, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון, בהתאם לסוג השירות שבו נעשה שימוש. ספק שירותי הדיוור עשוי לאחסן ולעבד מידע מחוץ לישראל.

8.4 הסרה מדיוור

ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בהתאם למנגנון ההסרה המופיע בכל הודעת דיוור, באמצעות הגדרות החשבון באתר, ככל שקיימות, או באמצעות פנייה לחברה.

בקשת הסרה מדיוור שיווקי אינה מבטלת בהכרח הודעות שירות הנדרשות לצורך ביצוע הזמנה, משלוח, חשבון משתמש או שירות אחר שביקשת לקבל.

שליחת דברי פרסומת תבוצע בהתאם להוראות הדין, לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ככל שהן חלות.

9. מידע שנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות

כאשר אתה פונה אלינו באמצעות טופס באתר, דואר אלקטרוני, טלפון או אמצעי תקשורת אחר, אנו עשויים לשמור את פרטי הפנייה ואת המידע שנמסר במסגרתה.

המידע ישמש לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, תיעוד, בירור מחלוקות ושיפור השירות.

10. זכויות ביחס למידע אישי

בכפוף להוראות הדין, עשויות לעמוד לך זכויות ביחס למידע האישי המוחזק על ידינו, לרבות הזכות לבקש:

עיון במידע האישי המוחזק אודותיך.
תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
מחיקת מידע, במקרים שבהם קיימת לכך זכאות לפי דין.
הפסקת שימוש במידע למטרות מסוימות, במקרים המתאימים.
הסרה מדיוור שיווקי.

בקשה למחיקת מידע אינה מחייבת את החברה למחוק מידע כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשך שמירתו, לרבות מידע הנדרש לצורכי חשבונאות, מס, תיעוד עסקאות, הגנה משפטית או עמידה בדרישות דין.

בעת הגשת בקשה אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה והגנה על המידע.

11. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד במיוחד לילדים ואנו איננו מבקשים ביודעין לאסוף מידע אישי מילדים לצורך פעילות שאינה מתאימה להם.

אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי מילד שלא בהתאם לדין, נפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין החלות.

12. שימוש של ספקי שירות

האתר עשוי להסתמך על ספקי שירות חיצוניים לצורך הפעלת רכיבים שונים, לרבות:

אחסון.
אבטחה.
סליקה.
משלוחים.
ניהול האתר.
שירות לקוחות.
ניתוח נתונים.
פרסום.
מדידה.
דיוור.

ספקים אלה עשויים לקבל גישה למידע במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים שלהם.

13. שינוי מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים שאנו מציעים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

במקרה של שינוי מהותי, החברה עשויה לפרסם הודעה מתאימה באתר או באמצעי אחר, בהתאם לנסיבות. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה, או לכל עניין הנוגע לפרטיות ולשימוש במידע אישי, ניתן לפנות אלינו:

נייר וקרטון הדרום בע"מ
ח.פ. 512378522
כתובת: לאון שרייבר 14, תימורים
טלפון: 08-699-1206
דוא"ל: info@kartonhadarom.co.il

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל האמורה, תוך ציון "בקשת פרטיות" בנושא ההודעה.

🛒 העגלה שלי